A certificação ISO 9001 pode ser solicitada por qualquer empresa que decida implementar práticas de gestão e aplicá-la em todas as áreas. O processo de adaptação requer cooperação dos funcionários, que precisam estar cientes e seguros dos benefícios que essa decisão trará a todos os envolvidos com a organização. O processo é voluntário, porém, o mercado internacional e nacional pode exigi-lo para fechar negócios.
Algumas empresas recusam a fazer uma parceria com outras, devido à falta de uma certificação do sistema de gestão de qualidade. Isso ocorre porque muitas organizações se certificam para sair na frente dos concorrentes e comprovar a sua eficiência, bem como a qualidade de suas soluções. Desta forma, eles se tornam referência no universo empresarial.
Entenda por que as empresas ganham a certificação ISO 9001 e a estrutura necessária para essa certificação.
O que é a ISO 9001?
ISO é a sigla dos termos de origem inglesa International Organization for Standardization, cujo significado é Organização Internacional de Normalização. Trata-se de uma entidade com sede em Genebra, na Suíça, a qual tem a responsabilidade de desenvolver e promover normas que serão um padrão mundial a ser seguido pelas empresas. A ISO 9001 é a norma dos requisitos que devem ser implementados para obter a certificação, dentro desses requisitos existe uma metodologia, para a qual a documentação e a criação da cultura das empresas, o que ajudará os negócios a ter um crescimento saudável. A ISO 9001 ajuda as empresas a ampliar as suas atividades e a fazer parcerias com as corporações maiores, que exigem a certificação de qualidade.
As organizações que fazem a adaptação a essa norma são mais valorizadas e recebem um selo, que poderá ser usado em sua publicidade. Elas ganham competividade e podem até superar a concorrência. A ISO 9001 foi pensada para se tornar um padrão internacional e para garantir a qualidade de produtos e serviços, como também facilitar a questão das exportações e reduzir os custos de fabricação.
Principais benefícios de uma empresa com o certificado ISO 9001
As empresas têm um cenário altamente competitivo e às vezes fecham as portas por questões econômicas ou outros fatores que levam ao fracasso. A ISO 9001 é muito importante para evitar falhas em processos e colocar um fim nas dificuldades.
Veja os benefícios de uma organização adquiridos com sua implementação:
· Credibilidade da marca
A certificação ISO 9001 é um critério para comprovar a credibilidade da marca e fechar contratos com outras organizações. Ela promove o crescimento das atividades e atrai um número grande de clientes, que exigem o selo de qualidade nos produtos e nos serviços. Os clientes que estão cientes do selo da ISO 9001 têm mais confiança na marca, pois reconhecem a eficiência nos processos de gestão na empresa. Essa imagem é muito relevante para as decisões de outras empresas que aceitam fazer parcerias e beneficiar ambas as organizações.
· Economia
Um dos benefícios mais relevantes da ISO 9001 é o aumento da lucratividade dos negócios. As empresas passam a gastar menos e a atingir as suas metas de redução de custos, em decorrência das melhorias efetuas nos processos de suas operações. Irregularidades e deficiências são corrigidas para minimizar os desperdícios e eliminar despesas.
· Satisfação do consumidor
A satisfação dos consumidores é um dos principais objetivos de qualquer organização. Os serviços ou os produtos são planejados para atender às necessidades das pessoas. O selo de qualidade em insumos demonstra que as soluções da empresa são aperfeiçoadas e geram satisfação nos clientes.
· Melhoria contínua
A ISO 9001 promove melhorias contínuas, vai além de atestar a qualidade do serviço, produto ou inovação. Os processos são revisados e aperfeiçoados periodicamente pela organização através de auditorias internas, para verificar se todas as etapas foram feitas.
· Colaboradores motivados
Com regras de padronização, os funcionários ficarão mais seguros em realizar tarefas e operações. Os processos internos provocam equipe motivada, que se traduz em eficiência.
· Participação no mercado
Qualidade gera produtividade e competitividade. De posse da ISO, seu negócio fincará uma bandeira de qualidade no mercado e isso abre portas. Você poderá ampliar sua participação e conquistar novos mercados.
Estrutura necessária para a certificação ISO 9001
A estrutura para obter a certificação ISO 9001 é simples. A empresa precisa ter um CNPJ, cumprir a legislação vigente, implementar os requisitos da norma, identificar as partes interessadas, mapear os processos da operação, estabelecer os objetivos e política da qualidade, fazer ações corretivas e auditorias internas, planejar o sistema de gestão e contratar um organismo de certificação.
Tubominas
Para a Tubominas, o selo ISO 9001 representa os valores e o compromisso que temos com nossos clientes, em oferecer os melhores produtos com uma equipe preparada e confiável.
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